[Formation] Causes et dynamiques des conflits

Objectifs :

A la fin de la formation, vous serez en mesure :

• D’identifier les causes et les dynamiques d’un conflit

Contenu thématique :

• Définitions des concepts clefs : Conflit, Médiation, Négociation...
• Qu’est-ce qu’un conflit - Partage d’expériences
• Quels sont les origines des conflits en fonction du type et comment évoluent-ils
• Différents styles de médiation

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